個人情報保護方針

個人情報保護方針について

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社(以下、「当社」という。)は、IT機器の第三者保守業務を主たる事業として行っております。当社は、同業務を実施する上で、個人情報の保護が重要な事項であると認識しております。
そこで当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する保有個人データの開示等の請求等 (利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止・第三者提供記録の開示）を受け付けます。開示等の請求等の手続きにつきましては、末尾の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

当社における個人情報の取扱いについて

（プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針「J.8.4 個人情報を取得した場合の措置」に基づく事項）

1. 個人情報の利用目的

1. お客様の個人情報
   1. ①ご契約内容を実施し適切に管理するため
   2. ②当社が提供する商品・サービスに関する広告配信のため
2. お取引先様の個人情報
   1. ①お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
3. 当社への入社を希望される皆様の個人情報
   1. ①ご応募いただいた方との履歴書、職歴等の受領、面接等の日程調整のため
   2. ②適性検査、採用選考業務、選考結果のご連絡のため
4. 当社へお問合せ頂いた方の個人情報
   1. ①お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、ご回答や資料のご送付のため
   2. ②当社の接客態度の向上、業務品質の向上のため
5. 当社の社員の個人情報
   1. ①業務上の連絡、社員名簿及び緊急時連絡先リストの作成、法律上要求される諸手続（本人退職後も含む）等雇用管理のため。
   2. ②人事異動、成績評価、教育訓練等の人事関連業務の遂行のため。
   3. ③特定個人情報は、源泉徴収票・支払調書作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険届出事務を法令に基づき適切に実施するため。
   4. ④当社が顧客より受託する業務に貴殿が参画する場合にあっては当該業務を遂行するため。
   5. ⑤報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため。
   6. ⑥ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため。
   7. ⑦緊急事態または事故が起きた場合に備えた準備及び対応のため。
   8. ⑧適正な健康管理のため。
6. お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
   1. ①IT機器の保守業務等において、ご連絡、訪問、修理、完了報告、納品および修理代金のご請求のため
   2. ②当社取扱商品の販売に係る契約、納品、販売代金のご請求およびアフターサービスのため
   3. ③当社取扱の商品を販売するため

当社の保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知

（プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針に基づく「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置く事項）

1. 個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

   名称：ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

   住所：東京都港区芝浦2-1-13 ダイトー本社ビル別館4F

   代表者の氏名：山口 洋紀

2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

   執行役員 営業本部長

   連絡先：「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）

3. すべての保有個人データの利用目的

   上記「当社における個人情報の取扱いについて」の記載と同様の項目（(1)、(2)、(3)、(4)、(5)）が含まれます。

4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

   ・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）

5. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

   ・現在当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではございません。

6. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求等に応じる手続
   (1) 開示等の請求等の申し出先

   ・「個人情報苦情及び相談窓口」（末尾に記載）

   (2) 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

   下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。速やかに対応いたします。 なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の請求等は受け付けておりません。

   a) 当社指定の「開示等の請求等申請書」

   お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。または、こちらからダウンロードしてください。

   b) 本人確認書類

   1) ご本人によるお申し込みの場合

   ・本人の公的証明書（写し）

   2) 代理人によるお申し込みの場合

   ① 代理権確認書類

   ・法定代理人：戸籍謄本その他のその資格を証明する書類

   ・任意代理人：当社指定の委任状（印鑑登録印押印）、本人の印鑑登録証証明書

   ② 代理人の身元確認書類

   ・代理人の公的証明書（写し）

   ③ 本人の身元確認書類

   ・本人の公的証明書（写し）

   ※公的証明書

   以下、アまたはイを言う。

   　ア 以下のいずれかを一つ（写真付き証明書の場合）

   　　運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード（氏名と写真の表示がある面のみ）、在留カード、特別永住者証明書

   　イ 以下の書類を二つ以上（写真なし証明書の場合）

   　　公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員

   　　共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

   c) 手数料

   「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。

   上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

7. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
   （基本方針の策定）

   個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

   （個人データの取扱いに係る規律の整備）

   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

   （組織的安全管理措置）

   個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

   （人的安全管理措置）

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。

   （物理的安全管理措置）

   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

   （技術的安全管理措置）

   アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

   （外的環境の把握）

   個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。

   ※注意事項

   ・郵送や配送途中の書類の紛失、事故等による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。

   ・必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。

   ・個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。

   ・内容により、お時間をいただく場合がございます。

   ・開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。

   ・「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。

【個人情報苦情及び相談窓口】